Nach 25 Jahren wird unsere Datenbank für Adressverwaltung und Spenden (Customer Relationship Management) nicht mehr erneuert, wir brauchen deshalb ein neues System. Ein CRM unterstützt im Grunde das Management von Kundendaten. Bei der SEA umfasst das die Verwaltung unserer Mitgliederdaten wie auch das Verbuchen und Abbilden von Spendeneingängen. Ein CRM ist aber viel mehr als bloss eine Adressverwaltung. Es ermöglicht uns einen Überblick über das gesamte Netzwerk der Evangelischen Allianz und individuelle Lösungen für Mitglieder und lokale Allianzen.

Ein neues Datenbank-System optimiert auch unsere Abläufe im Büro und ermöglicht uns effizienteres und professionelleres Arbeiten, um für unsere Mitglieder und Arbeitsgemeinschaften das Beste zu bieten. Mit der neuen Software können wir:

• die Verwaltung unserer Mitgliederdaten optimieren
• unsere Beziehungen im Netzwerk der Evangelischen Allianz besser pflegen
• effizienter arbeiten (z.B.: Spendeneingänge werden automatisch verbucht – bis jetzt wird alles noch von Hand eingetragen – und Schnittstellen mit der Webseite und andere Tools vereinfachen die Arbeit)
• das Fundraising optimieren (z.B.: Erinnerungen für Verdankungen, Ablage von Dokumenten, Übersicht über Stiftungsanfragen, Auswertungen über unsere Spendeneingänge )